隐私政策
青岛智联慧通电子科技有限公司尊重并保护访问者、客户和合作伙伴的个人信息。本政策说明您访问本网站、咨询无线通信产品和解决方案、提交售后需求时，我们如何收集、使用、保存和保护相关信息。
一、适用范围与处理者信息
本政策适用于您访问 www.zhilianhuitong.com，或通过网站表单、电话、邮件等方式向青岛智联慧通电子科技有限公司咨询对讲机、数字集群通信、应急通信、行业解决方案、产品报价、售后维修和项目服务时涉及的个人信息处理活动。
个人信息处理者：青岛智联慧通电子科技有限公司。联系邮箱：89910606@qq.com。网站备案号：鲁ICP备2022018657号-3。
二、我们可能收集的信息
| 场景 | 可能涉及的信息 | 主要用途 |
|---|---|---|
| 业务咨询与报价 | 姓名、单位名称、联系电话、邮箱、所在地区、咨询内容、项目需求、意向产品或服务。 | 识别咨询需求，联系沟通，提供产品资料、报价、方案建议或项目跟进。 |
| 售后与技术支持 | 设备型号、序列号或故障描述、维修记录、服务地址、联系人及联系方式。 | 安排检测、维修、返修、备件、现场服务或技术支持。 |
| 网站访问与安全 | 访问时间、访问页面、来源链接、浏览器类型、设备和网络基础信息、表单提交日志。 | 保障网站运行安全，排查故障，改进页面体验，防止恶意访问或异常提交。 |
我们不会主动要求您提交身份证件、银行账户、精确定位、健康信息等敏感个人信息。如因特定项目或合同履行确有必要，我们会在收集前说明必要性和用途。
三、信息使用目的与处理原则
我们按照合法、正当、必要和诚信原则处理个人信息，并尽量限定在实现业务咨询、产品服务、合同履行、售后支持、网站安全、争议处理和法律法规要求所必需的范围内。
- 响应您提交的产品咨询、行业方案咨询、报价请求、售后维修或合作需求。
- 提供 Motorola Solutions、Hytera、Kenwood、Caltta、Kirisun 等相关品牌产品资料、授权经销信息和技术服务说明。
- 维护网站稳定、安全和可用性，识别异常访问、垃圾表单或安全风险。
- 根据合同、发票、物流、售后、质量追溯或法律法规要求保存必要记录。
四、信息共享、委托处理与第三方服务
未经您的同意，我们不会出售个人信息。为完成业务沟通、项目交付、物流配送、售后维修、网站运维、邮件服务或法律合规，可能在最小必要范围内与合作伙伴、厂家、物流服务商、技术服务商或依法有权机关共享或提供相关信息。
我们会要求合作方仅为约定目的处理信息，并采取必要的保密和安全措施。涉及第三方网站、地图、统计、嵌入内容或外部链接时，第三方可能依据其自身政策处理相关信息，请您同时阅读其公开规则。
五、信息保存与安全保护
我们只在实现处理目的所需的最短合理期限内保存个人信息。咨询记录通常保存至业务沟通结束或后续服务不再需要；合同、财务、发票、售后和争议处理资料将按照法律法规、合同履行和企业档案管理要求保存。
我们会通过访问权限控制、必要的日志记录、备份管理、传输安全和内部管理制度保护信息安全。超出保存期限后，我们将删除、匿名化处理，或停止除存储和必要安全保护之外的其他处理。
六、您的权利
您可以通过 89910606@qq.com 联系我们，申请查询、复制、更正、补充、删除、限制处理您的个人信息，或撤回此前基于同意作出的授权。为保护信息安全，我们可能需要核验您的身份，并在合理期限内处理您的请求。
如您要求删除的信息仍处于法律法规规定的保存期限内，或删除在技术上难以立即实现，我们将停止除存储和必要安全保护之外的处理。
七、未成年人信息
本网站主要面向企业、机构和专业客户，不主动面向未成年人提供服务。如未成年人确需提交信息，应事先取得监护人同意。
八、政策更新
我们可能因业务、网站功能、服务流程或法律法规变化调整本政策。调整后的内容将在本页面发布，并自发布时生效。
九、联系我们
如您对隐私政策、个人信息处理或数据安全有疑问、投诉或建议，可通过邮箱 89910606@qq.com 与我们联系。